8 月 12 日晚，Bwin必赢岛屿生态与旅游开发团队组织开展暑期学术沙龙活动，特邀专家张海峰教授主讲 “AI 时代旅游产业发展及旅游高等教育面临的机遇与挑战”。耿静教授、王秋娜副教授、骆娟副教授等团队成员共同参与，围绕 AI 赋能旅游业的核心议题展开深入探讨，为团队后续学术研究与实践探索提供方向指引。
本次沙龙以 AI 技术对旅游业的深度变革为核心切入点，张海峰教授首先从选题背景出发，指出人工智能已成为推动社会变革的核心力量，正重塑旅游产业生产与生活方式，为旅游产业发展和旅游教育注入前所未有的变革动力 —— 从生成式 AI 创造文旅内容、大数据驱动精准服务，到元宇宙构建沉浸式体验、智慧旅游实现全域优化，AI 正重新定义 “诗与远方” 的边界，开启旅游产业全新图景。
在 “AI 时代旅游产业发展新面貌、新机理、新趋势和新效应” 的核心分享中，张海峰教授系统梳理了 AI 在旅游业的五大核心应用场景。其一，智能规划与定制服务通过分析海量旅游数据及游客个人偏好，为游客量身定制个性化方案，并能依据实时数据动态调整行程，解决传统规划耗时、低效的问题；其二，智能客服与实时互动打破时空限制，智能聊天机器人、语音识别、AI 翻译等技术，让游客在咨询、沟通中获得高效、便捷的服务体验；其三，智能安防与安全保障依托 AI 摄像头、人脸识别等技术，实现景区人流监控、危险行为识别及酒店住宿安全防护，筑牢旅游安全防线；其四，智能营销与精准推广通过构建用户画像、预测市场趋势，帮助旅游企业实现精准广告投放与策略调整，提升营销效果；其五，智慧景区与智能管理覆盖票务、导览、设施管理等环节，推动景区向精细化运营转型，提升管理效率与游客体验。
同时，张海峰教授深入剖析了 AI 重构旅游业生产函数的三大路径：AI 作为独立生产要素，推动旅游业从 “物理要素驱动” 进入 “AI 驱动” 新阶段；作为劳动增强型技术，提升旅游服务效率、优化人力成本并创造新型岗位；作为资本增强型技术，提升旅游业固定资产利用率与投资决策科学性。他还指出，AI 正推动旅游业呈现时空边界消解、多维空间重构、人地交互深化、出行品质提升等新趋势，虚拟旅游与实体旅游融合、“人 - 景 - 文化” 深度互动等新模式逐步显现。
在文旅融合板块，张海峰教授提出 AI 赋能文旅融合的四大模式：文旅资源数字化（如 “数字敦煌”“全景故宫” 让文化资源 “活起来”）、文旅场景沉浸化（如三星堆博物馆 AI 互动体验实现游客与古文明 “对话”）、文旅服务个性化（如 “AI 行程助手” 生成精准旅行计划）、文旅管理智能化（如 “乌镇管家” 实现景区智能调控），为文旅高质量发展提供清晰路径。
此外，张海峰教授也客观分析了 AI 时代旅游业面临的挑战，包括数据依赖加剧信息安全与隐私泄露风险、算法控制导致服务差异与体验异化、技术替代冲击就业结构、高强度计算带来能耗负担及伦理争议等问题，并从制度引导、技术创新、文化传播、人才培育四个维度提出对策建议，强调需完善法规体系、突破核心技术瓶颈、构建 “政产学研用” 人才培养机制、强化科技与文化融合，推动 AI 技术转化为旅游业发展内生动力。
沙龙互动环节，耿静教授结合岛屿生态旅游开发实践，提出可通过 AI 生态监测系统实时监测海岛环境，结合智能客流调度模型平衡旅游开发与生态承载能力。王秋娜副教授则关注旅游高等教育适配性，指出需加强 “旅游 + AI” 复合型人才培养，骆娟副教授强调高校应优化课程体系，增设 AI 应用、数据 analytics 等相关课程，推动教育与行业需求精准对接等内容。
此次暑期学术沙龙的举办，不仅让Bwin必赢岛屿生态与旅游开发团队成员深入把握 AI 时代旅游业发展脉搏，也为团队后续开展岛屿生态旅游智能化开发、旅游教育创新等研究提供重要学术支撑。团队负责人表示，将以此次沙龙为契机，进一步整合学术资源，推动 AI 技术在岛屿生态旅游领域的实践应用，为旅游业高质量发展贡献团队力量。
