产教融合是旅游教育的核心路径，邀请行业资深专家走进课堂，能够帮助学生打破理论知识与实践应用的壁垒。王飞飞总监现任洲际酒店集团旗下奢华品牌——三亚清水湾金普顿酒店人力资源总监，拥有15年国际酒店集团管理经验，曾主导多项旅游行业人力资源战略研究项目，在学术研究与产业实践的结合上具有独特优势。
王飞飞讲师分享经验
在长达三小时的授课中，王飞飞总监以严谨的实证研究方法为主线，通过大量行业数据、案例分析与前沿研究报告，系统梳理了全球及中国旅游行业的发展趋势。
王总监引用《2025年中国旅游消费白皮书》数据指出，当前旅游市场呈现"两极分化"特征：一方面，高端定制游需求同比增长35%，另一方面，"性价比旅游"同样占据重要市场。她特别以三亚市场为例，通过金普顿酒店的客户画像分析，展示了新生代消费者对"体验式旅行""文化沉浸"和"可持续旅游"的强烈偏好。
通过对比2019年与2025年行业数据，王总监重点分析了AI技术在旅游服务中的应用。现场展示的"酒店智能客服系统""虚拟现实景点导览"等案例，引发了学生的浓厚兴趣。她强调："未来旅游管理人才必须掌握数字化工具，但人性化服务始终是不可替代的核心竞争力。
结合海南自贸港建设背景，王总监分享了国际酒店集团在碳中和、社区参与、文化遗产保护等方面的实践。一组来自WTTC（世界旅游理事会）的数据显示，83%的全球游客更愿意选择具有可持续认证的旅游产品。
我院学生认真听讲
王飞飞总监给现今大学生提出了三大热点方向：一是，游客行为与心理研究（如Z世代旅游决策机制），二是，旅游数字化转型（元宇宙、AI对传统服务的重构），三是，旅游经济与区域发展（海南自贸港政策效应评估）
在互动环节，学生们就"国际酒店人才选拔标准""职业晋升路径"等问题踊跃提问。王总监结合金普顿酒店的用人标准回答道："我们看重的是跨界学习能力、文化敏感性和解决问题的实操能力。旅游行业永远欢迎有热情、有想法的年轻人。"
